FAQs

¿La transición digital aún te genera algunas dudas?

Aquí te exponemos algunas respuestas que esperamos que te ayudarán a resolverlos y dar el salto definitivo hacia la empresa sin papel.

Sí, el Portal del Trabajador es responsive así que está preparado para acceder desde cualquier dispositivo web.

Sí, el Portal es totalmente personalizable y da la oportunidad de tener un portal con la imagen de la empresa: imágenes, logos, colores corporativos ...

Sí, el Portal del Trabajador ya tiene unos módulos predefinidos y se pueden activar o desactivar según las necesidades de la empresa. Si lo requieres, también podemos hacer nuevos!

Sí, el trabajador cuando accede al Portal debería encontrarse con todas las plataformas. Nos integramos con los proveedores de otras herramientas para poder acceder a través de su Portal del Trabajador.

Últimamente el Registro de Jornada Laboral está a la orden del día. Todos los medios hablan y las empresas no saben exactamente cómo deben actuar...

La nueva ley de Control horario es el decreto aprobado por el Gobierno en 2019. Obliga a todas las empresas a registrar las entradas y salidas de sus trabajadores. Una nueva medida de información de sus equipos para los empresarios, y un mecanismo de autocontrol para el empleado que lleva tiempo realizando horas extras sin recibir ningún tipo de remuneración al respecto.

De esta manera las empresas deberán registrar el horario de trabajo de sus equipos, incluyendo entradas y salidas. Esta medida ayuda a combatir el fraude laboral y controlar las horas extras que los trabajadores hacían sin cobrarlas.

Pide ahora tu demo grauita para la Gestión del Tiempo de DOCUTime.

Según el Real Decreto-Ley 8/2019 de medidas urgentes de protección social y lucha contra la precariedad laboral a la jornada laboral, que se aprobó el 8 de marzo de 2019 y las empresas tendrían que haber implementado los sistemas de registro horario técnicamente antes del 12 de mayo del 2019; así se indica en el Boletín Oficial del Estado. .

Se especifica que para cumplir con este nuevo sistema de control horario és imprescindible registrar la hora exacta de entrada y salida de cada empleado.

Estos registros deberán conservarse durante un mínimo de 4 años, y poder estar a disposición de cualquier inspección laboral, de la Seguridad Social, de los sindicatos e incluso de los propios trabajadores.

Todas las empresas que dispongan de como mínimo 1 trabajador en sus equipos. Deberán fichar TODOS los trabajadores, incluidos los contratados por una ETT (Empresa de Trabajo Temporal) que trabajen en su/centro de la empresa. Hasta ahora la obligación sólo regía para las personas con contrato a tiempo parcial. En el caso del personal subcontratado, la responsabilidad del registro es de la subcontrata para la empresa, que facilitará la implantación del sistema.

Y es aquí donde podemos ayudarte con nuestra herramienta de Gestión del Tiempo, DOCUTime.

En caso de que un trabajador se niegue a fichar tendremos que remitirnos, tal como estipula el Estatuto, a lo establecido en el Convenio Colectivo de aplicación:

Art.45.6: La inobservancia de las órdenes de servicio, así como la desobediencia a los mandos, en materia leve "es falta sancionable por: a) amonestación verbal, b) amonestación por escrito, c) Suspensión de empleo y sueldo hasta 2 días ".

Si esta negativa se prolonga en el tiempo, se ejecutarán las amonestaciones de falta grave que se estipulan en el artículo 46.1 del Convenio Colectivo.

En cualquier caso, con DOCUTime, su cumplimiento legal será muy fácil.

Es responsabilidad última de la empresa, no de los trabajadores ni de los sindicatos, y siempre debe corresponder con las horas de trabajo reales efectuadas por el trabajador.

No existe normativa que especifique el mecanismo concreto mediante el que una empresa deba habilitar el registro de jornada de sus trabajadores. Según el decreto ley publicado en el BOE, este "se realizará mediante negociación colectiva o acuerdo de la empresa, en su defecto,decisión del empresario previa consulta a los representantes legales de los trabajadores de la empresa ".

En caso de incumplimiento de la ley, la infracción se considerará grave con multas de entre 626 € y 6.250 €. La multa se impondrá por centro de trabajo independientemente del número de trabajadores.

La nueva normativa rige para TODO tipo de trabajadores. Según el art. 12 del Estatuto de los Trabajadores "la jornada a tiempo parcial de los trabajadores se registrará día a día y se totalizará mensualmente, entregando copia del trabajador, junto con el recibo de salarios, del resumen de las horas realizadas cada mes,tanto las ordinarias como las complementarias ".

La nueva normativa no afecta directamente a los autónomos, pues sólo está pensada para los asalariados. Los trabajadores por cuenta propia, podemos decir que no están vendiendo su trabajo directamente, sino un producto o fruto de este. Por este motivo, los trabajadores no deben guardar un registro de las horas que realizan.

El tiempo efectivo es aquel que un trabajador destina durante su jornada laboral a las tareas propias de su puesto de trabajo. No se incluyen los espacios de pausa o descanso, así como la pausa de la comida o los permisos. No obstante, la empresa y su comité podrán negociar la inclusión o exclusión de estas horas o minutos dentro del trabajo efectivo.

El registro de la jornada laboral y DOCUGestiona han llegado para hacernos la vida más fácil. Las empresas tendrán la oportunidad de saber cuánto trabajan sus trabajadores, y poder hacer un reparto más equitativo de las cargas de trabajo entre sus equipos.

Podrás ahorrar un 85% en costes de gestión, y podrás reducir en un 20% el índice de absentismo laboral en tu empresa.

Es una buena medida para conocer cuál es el compromiso de tus trabajadores con la empresa y detectar si todo funciona de acuerdo a tus objetivos o si tienes que tomar medidas correctoras.

Al igual que para las empresas, el tiempo es muy valioso para los trabajadores. El registro de jornada con DOCUGestiona les permitirá conocer las horas reales que pasan en su sitio de trabajo, y les ayudará a gestionar mejor su tiempo y a organizarse mejor su día a día.

Nuestra herramienta de gestión del tiempo, DOCUGestiona te aporta:

  • un fichaje cómodo y adaptado a todo tipo de dispositivos
  • es de fácil instalación
  • te proporciona un acceso inmediato a los informes de horas
  • te permite gestionar de forma ágil las ausencias

Es una herramienta intuitiva y muy usable, integrable con cualquier plataforma. Ponemos a tu alcance el asesoramiento, la maquinaria y el servicio técnico que necesitas, y que aportará ahorro, tiempo, productividad y seguridad a tu negocio.

El módulo del Gestor documental Mercantil puede mostrar toda la información de la empresa que  se tega que almacenar (contratos con proveedores y clientes, acuerdos, documentación interna de empresa...)

Sí, toda la información se almacena en Google Cloud con toda la seguridad y tranquilidad que esto conlleva.

Diariamente se hacen copias de seguridad (entorno Google Cloud). Si el cliente así lo desea le enviamos la copia de seguridad.

Se establecen una serie de roles y permisos configurables que permiten en cada caso designar el tipo de acceso así como el nivel de privacidad de los documentos.

Con la plataforma de Gestión de facturas de DOCUGestiona ofrecemos a nuestros clientes 2 opciones:

  • Las facturas las pueden digitalizar los clientes (nosotros les proveemos de las herramientas correspondientes).
  • Las facturas las podemos digitalizar en SERHS Serveis, es un servicio que ofrecemos.

Sí, cada cliente se construye sus circuitos de validación de facturas según sus necesidades.

El proceso de validación permite añadir información (personalizada) en cada paso del proceso. También se puede añadir documentación adjunta a la factura.

Sí, uno de los objetivos del módulo de Gestión de Facturas DOCUGestiona es que el departamento contable de la empresa no tenga que volver a insertar los datos de las facturas en el programa de contabilidad. Por lo tanto, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de extraer los datos de facturas en el formato que se pueda importar al programa de contabilidad.

DOCUGestiona dispone de 3 tipologías de firma digital según necesidades de la empresa. Importante tener en cuenta que se pueden utilizar las 3 según tipología de documentos o procesos.

Las formas de firma con los que puedes trabajar en DOCUGestiona son:

Sí, existe un módulo de control de firmas para que la empresa pueda consultar los documentos pendientes de firma.

Para la mayoría de servicios de DOCUGestiona, ofrecemos a nuestros clientes 2 opciones:

  • Las facturas las pueden digitalizar los clientes (nosotros les proveemos de las herramientas correspondientes).
  • Las facturas las podemos digitalizar en SERHS Serveis, es un servicio que ofrecemos.
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