L’enginyeria social implica l’ús de tècniques psicològiques per manipular la conducta de les persones.
Experts en ciberseguretat assenyalen que el 2014, els/les ciberdelinqüents van començar a dirigir els seus atacs cap al sector empresarial, centrant-se especialment en comandaments mitjans i alts executius.
Tan grans empreses com pimes es van convertir en els blancs potencials de l’enginyeria social, ja que els/les hackers buscaven obtenir informació valuosa i dades confidencials amb un alt valor.
L’ús indegut d’aquesta informació pot causar repercussions greus per a les empreses. Per tant, actualment, és crucial prendre mesures adequades per prevenir qualsevol forma d’enginyeria social.
És per això que a SERHS Cloud insistim en la importància de dur a terme auditories de Ciberseguretat amb regularitat, donat que el món de la ciberdelinqüència és cada dia més viu i s’actualitza a un ritme vertiginós.
Coneix la definició d’enginyeria social, els riscos principals per a les empreses i les recomanacions per evitar bretxes de seguretat que podrien tenir conseqüències econòmiques i legals.
Què és l’enginyeria social?
L’enginyeria social és la pràctica que cerca aconseguir informació confidencial manipulant usuaris legítims. Els/les ciberdelinqüents utilitzen aquesta tècnica per enganyar les persones i obtenir dades o infectar els seus sistemes amb codi maliciós (malware). Un/a enginyer/a social estudia els patrons de comportament digital i fora de l’entorn tecnològic de les víctimes per crear nous perfils falsos i dur a terme els seus atacs.
La destresa d’aquesta mena de delinqüents es basa a comprendre la psicologia humana i aprofitar les dades obtingudes per generar curiositat, por o sentit d’urgència en la seva víctima, creant així oportunitats per aconseguir els seus objectius.
Quins són els possibles problemes que pot causar un “enginyer/a social” a la teva empresa?
Quan naveguem per internet, correm el risc de ser objecte de diversos tipus d’atacs que amenacen la seguretat del nostre sistema. En l’àmbit de l’enginyeria social, els/les ciberdelinqüents perfeccionen les seves tècniques per dirigir-se específicament a les empreses i obtenir informació confidencial de gran valor.
Les organitzacions que fan un ús habitual i constant d’internet estan exposades a serioses amenaces que comprometen la seva privacitat, així com la dels/les seus/es clients/es i proveïdors. Per aquesta raó, és crucial tenir coneixement dels exemples més comuns d’enginyeria social, amb l’objectiu de prevenir-los i reduir al mínim els danys potencials.
Els més habituals en l’actualitat són:
⚠️ SPAM: El correu brossa no es limita únicament als missatges molestos a la nostra safata de correu electrònic, sinó que també pot ser una tàctica per obtenir les nostres dades personals i realitzar estafes.
Tot i que els servidors de correu revisen automàticament els missatges i els classifiquen com a correu brossa, és important tenir precaució, ja que aquest sistema no és infal·lible i alguns missatges maliciosos poden passar desapercebuts i causar danys al nostre sistema o robar informació confidencial.
⚠️ PHISHING: El phishing és l’exemple més comú d’enginyeria social en l’actualitat i s’ha perfeccionat amb el temps. Consisteix a rebre correus electrònics que ens inciten a iniciar sessió o descarregar fitxers, però en realitat estem proporcionant les nostres dades a ciberdelinqüents.
Aquests correus poden ser genèrics o personalitzats, sent els segons més perillosos, ja que poden enganyar més fàcilment la víctima. A més, solen semblar provenir de fonts fiables, dificultant així la detecció de l’engany a temps.
⚠️ BAITING: En aquesta situació, l’atac d’enginyeria social no es produeix en línia, sinó que té el seu origen en un dispositiu com una memòria USB. Aquest dispositiu estarà contaminat amb malware i es disposarà estratègicament per despertar la curiositat de l’usuari/ària i aconseguir que el connecti al seu ordinador.
Les persones que cauen en aquesta trampa solen trobar-se amb aquest tipus de dispositius de manera aparentment casual.
⚠️ SMISHING: Tot i que es pensi que cada cop menys persones llegeixen els SMS, encara hi ha ciberdelinqüents que aprofiten aquesta via per enviar enllaços enganyosos fent-se passar per organitzacions de confiança. Com a resultat, es produeix el robatori de dades personals.
Un exemple d’enginyeria social és quan, en èpoques de gran activitat de compres com Nadal, els/les hackers envien missatges fent-se passar per empreses de paqueteria. Això ens fa creure que la informació està relacionada amb les nostres comandes i caiem en la trampa.
El smishing és una variant del phishing que es realitza a través de missatges de text o SMS, on se’ns insta a realitzar accions mitjançant enllaços maliciosos o números de telèfon, generant una sensació d’urgència perquè actuem ràpidament i no sospitem del frau.
⚠️ FRAUS EN XXSS: Les xarxes socials constitueixen també un punt clau per a atacs d’enginyeria social. Amb freqüència, els/les atacants afegeixen altres usuaris/àries per aconseguir la seva confiança i executar activitats delictives en línia. La seva identitat fraudulenta és difícil de detectar, ja que es presenten com a usuaris/àries legítims/es o organitzacions fiables.
⚠️ TAILGATING: El tailgating és l’acció d’entrar en una àrea restringida de manera indeguda. Un exemple seria quan algú entra en una empresa utilitzant una targeta d’accés. El/la delinqüent espera a la seva víctima i entra al lloc amb l’excusa d’haver oblidat la seva targeta. Un cop dins, té accés a informació rellevant de l’empresa.
⚠️ FAKE NEWS: Els/les ciberdelinqüents estan utilitzant cada vegada més les notícies falses i les estafes com a ganxo per enganyar els usuaris/àries que facin clic en els enllaços.
Les seves estratègies poden ser molt variades, des del robatori de dades fins a la descàrrega de software o la interacció amb contingut maliciós.
⚠️ FALSES TRUCADES: El vishing és un altre mètode de frau fet servir per robar informació confidencial a través de trucades de veu. Els/les ciberdelinqüents ens alerten sobre problemes amb el nostre banc o errors en els nostres dispositius, i ens demanen que realitzem certs passos que comprometen la nostra privacitat.
Mitjançant l’ús de filtres de veu, els/les criminals fan trucades urgents que poden causar danys.
El vishing o phishing per veu implica suplantar números de telèfon per aparentar confiança, fent-se passar per companys/es de treball, tècnics informàtics o altres persones. Utilitzant filtres de veu, aconsegueixen ocultar la seva identitat i dificultar la nostra capacitat per identificar qui ens està trucant.
Com evitar els atacs d’enginyeria social a la nostra empresa?
És crucial que les empreses es protegeixin contra els atacs d’enginyeria social per evitar fuites de seguretat i protegir la seva informació sensible.
Sovint, els/les hackers troben vulnerabilitats per on accedeixen a la nostra infraestructura, causant danys que sovint són irreparables. A SERHS Cloud aconsellem als/les nostres clients/es realitzar auditories de Ciberseguretat cada any per tal d’actualitzar els protocols de seguretat.
Això implica implementar mesures com l’autenticació de dos factors, la formació en seguretat per als/les empleats/es, polítiques de seguretat robustes i sistemes de detecció i resposta a incidents.
Aquestes accions ajudaran a prevenir l’exposició de dades confidencials als/les ciberdelinqüents.
- Conscienciació dels/les treballadors/es: Conscienciar els/les empleats/es sobre els riscos i perills als quals s’enfronta l’empresa és crucial, ja que un descuit pot tenir conseqüències fatals. A més d’invertir en eines de seguretat avançades, és important assegurar-se que els/les empleats/es estiguin plenament informats/des i conscients dels riscos als quals s’exposen.
- Integrar la tecnologia adequada als sistemes de l’empresa per bloquejar elements maliciosos és essencial. Això inclou l’ús de programari de protecció, sistemes d’autenticació sòlids, intel·ligència artificial i altres eines que ajudin a protegir els sistemes empresarials de possibles amenaces.
- Aplicar una estratègia de governança de dades ben definida implica establir límits clars per a cada empleat en l’accés a les dades de l’empresa. Això implica establir diferents nivells d’accés basats en les seves responsabilitats dins de l’organització, garantint així un control adequat i una protecció efectiva de les dades de l’empresa.
Per a una empresa, ser víctima d’un atac d’enginyeria social pot ser un problema realment greu. És per això que des de SERHS Cloud insistim en el fet que les companyies es protegeixin i prenguin mesures per evitar fuites de seguretat que exposin la seva informació sensible i dades confidencials als/les ciberdelinqüents.
Disposem d’acords amb partners de referència que col·laboren amb la protecció de la informació de la teva empresa. Un d’ells, PYME Legal, la consultora especialitzada en protecció de dades i propietat intel·lectual que ens acompanya perquè el teu negoci sigui segur i compleixi amb la normativa vigent.
Protegim la seguretat i les dades de la teva empresa en el món digital
Necessites més informació de com gestionar la seguretat de la teva empresa a internet?
Contacta amb nosaltres!
