L’agència espanyola de protecció de dades, l’AEPD, multa amb 30.000 € a un establiment hoteler pel simple fet d’emmagatzemar el passaport d’un client en el seu sistema informàtic.
A inicis de la temporada d’estiu, es va fer ressò d’una resolució judicial que pot portar molta cua dins del sector hoteler, i és que amb aquesta sentència, poden sorgir multitud de noves denúncies d’usuaris per l’ús indegut de les seves dades personals.
La polèmica reclamació va ser presentada per un visitant Holandès, davant l’Autoritat de Protecció de Dades del seu país d’origen, l’AP. Aquest reclamava que durant el procés de registre de l’hotel, se li va demanar el passaport per poder-lo escanejar, tot i la seva oposició. El client va al·legar que no totes les dades eren necessàries per a fer el Checkin, però malgrat la seva queixa, l’empleat de recepció va argumentar que l’escaneig es feia amb tots els/les hostes seguint les instruccions dels agents de policia.
A més a més, el demandant va afirmar haver vist la seva fotografia a les tauletes dels treballadors de l’hotel, que feien servir per tal de poder verificar la seva identitat a diverses zones de pagament de l’establiment.
Doncs bé, en una primera resolució, l’AEPD va considerar lícit el tractament que l’hotel havia fet de les dades del client conforme la llei de protecció de dades, però l’AP, l’Autoritat de Protecció de dades dels Països Baixos, va al·legar que no s’havien valorat bé les diverses proves del suposat delicte. És per això que va demanar l’obertura d’un nou procediment sancionador.
Evita sancions innecessàries amb una revisió anual de la teva Política de Privacitat
Finalment, i després d’un procés de revisió de l’AEPD de les noves proves aportades per l’AP, on explicava que a la Política de Privacitat de l’hotel no feia en cap cas referència a l’ús d’imatges per al control dels accessos i consums, va considerar que s’havia produït una infracció de l’article 6 del RGPD (Reglament General de Protecció de Dades), motiu pel qual va multar a l’establiment amb 30.000 €, sol·licitant al mateix temps que aquest deixés de dur a terme l’ús d’imatges personals en l’enregistrament dels passaports dels clients/es.
Des de SERHS Cloud, conscients de l’augment de procediments d’aquest tipus, ajudem a tots els nostres clients/es a evitar-los i a sentir-se protegits en tot moment davant la llei. És per això que els oferim assessorament totalment personalitzat per al tractament de les seves dades referents al RGPD.
I tu, vols saber si compleixes estrictament amb les exigències de l’actual llei de protecció de dades?
Contacta amb nosaltres
